Pengertian Komunikasi Bisnis

Pengertian Komunikasi Bisnis

Pengertian Komunikasi Bisnis -Komunikasi bisnis adalah istilah yang sering kita dengar di dunia bisnis. Namun, banyak yang belum begitu memahami pentingnya komunikasi korporat dan manfaatnya dalam dunia bisnis dan keuangan. Istilah ini digunakan untuk menggambarkan penerapan ilmu komunikasi tertentu untuk tujuan bisnis.

Informasi, opini dan ide disampaikan. Tujuan akhir dari komunikasi bisnis adalah laba operasi dalam berbagai bentuk melakukan bisnis. Hal ini erat kaitannya dengan pengelolaan suatu perusahaan atau bidang usaha yang secara ekonomi aktif. Belakangan ini, komunikasi bisnis dengan internet dan media sosial berkembang pesat.

Salah satu bentuk komunikasi bisnis yang paling familiar bagi generasi milenial adalah referral. Pengesahan adalah bentuk lain dari iklan, tetapi alih-alih bintang film atau penyanyi, selebritas atau influencer digunakan sebagai pengiklan. Memang, pesatnya perkembangan media sosial telah mengubah banyak model komunikasi.Sebelum melanjutkan ke apa itu komunitas Bisnis sebaikknya membaca strategi bisnis di era digital terlebih dahulu.

Apa itu Komunikasi Bisnis

Pengertian Komunikasi Bisnis,Komunikasi bisnis adalah hal penting yang perlu Anda gunakan jika Anda ingin mengelola perusahaan atau bisnis apa pun. Komunikasi ini dapat dipahami sebagai komunikasi verbal dan non verbal. Dalam bisnis, komunikasi melibatkan opini, ide, pemikiran dan informasi. Komunikasi bisnis juga bisa bersifat pribadi atau impersonal.

Untuk lebih memahami pentingnya komunikasi korporat, di bawah ini adalah pentingnya komunikasi korporat menurut beberapa ahli:

1. William Albig

Komunikasi bisnis adalah pertukaran informasi, pikiran, pendapat, instruksi yang memiliki tujuan tertentu dan diwakili secara pribadi atau impersonal dengan simbol atau sinyal.

2. Bunga Mawar

Komunikasi bisnis adalah pertukaran informasi, ide/pendapat, instruksi, dll secara pribadi atau impersonal melalui simbol dan sinyal untuk mencapai tujuan perusahaan.

3. Djoko Purwanto

Komunikasi korporat adalah komunikasi dalam bisnis yang mencakup berbagai bentuk komunikasi, baik verbal maupun non-verbal, untuk mencapai tujuan tertentu.

Tujuan Komunikasi Bisnis

Secara garis besar terdapat 4 (empat) fungsi komunikasi dalam bisnis, yaitu sebagai berikut:

1. Memberi Informasi (informing)

Tujuan komunikasi bisnis yang pertama adalah memberikan informasi tentang dunia bisnis kepada pihak lain. Misalnya, seorang manager membutuhkan beberapa pegawai baru yang harus ditempatkan sebagai juru tulis di suatu cabang. Untuk menarik calon karyawan yang diharapkan, HR memasang iklan melalui surat kabar, majalah, radio dan internet yang dapat disesuaikan dengan kriteria.

2. Melakukan Persuasi (persuading)

Meyakinkan pihak lain agar topik yang disampaikan benar dan benar dipahami oleh masyarakat. Ini sering terjadi, terutama dalam negosiasi antara dua orang dalam bisnis. Untuk mencapai output perundingan yang optimal, masing-masing pihak wajib tahu prinsip win-win solution.

3. Melakukan Kolaborasi (collaborating) 

Komunikasi bisnis juga bisa untuk kerjasama atau kerja sama bisnis antara satu orang dengan orang lain. Dengan bantuan komunikasi bisnis, kerjasama bisnis yang baik dapat dengan mudah dilakukan antara perusahaan domestik dan asing.

Saat ini, kerjasama antar perusahaan di berbagai belahan dunia relatif mudah karena pesatnya perkembangan teknologi komunikasi. Dimana seseorang dapat berkolaborasi menggunakan sarana komunikasi yang ada seperti telepon biasa, handphone, internet, email dan conference call. Teknologi komunikasi sangat penting untuk meningkatkan kerjasama dalam dunia bisnis.

Pengertian Komunikasi Bisnis

Baca juga Apa Itu Iklan Advertorial:Tips dan Trik membuatnya

Jenis Komunikasi Bisnis

Selain itu dalam komunikasi bisnis terdapat beberapa jenis komunikasi yang memudahkan komunikasi dalam bisnis. Ada lima jenis komunikasi perusahaan yang tentunya sangat penting untuk pembelajaran setiap orang yang terlibat dalam industri, baik atasan dan bawahan, karyawan dan manajemen, dll.

1. Komunikasi Internal

Pengertian Komunikasi Bisnis,Komunikasi internal adalah komunikasi internal perusahaan. Di mana komunikasi ini terjadi dalam organisasi atau perusahaan? Jadi yang ikut dalam komunikasi ini hanya anggota organisasi atau perusahaan.

Dalam menyiapkan komunikasi ini, gagasan dapat dipertukarkan secara langsung, melalui telepon, email, atau faks. Namun di era teknologi yang semakin maju, komunikasi juga bisa dilakukan melalui media sosial seperti WhatsApp, Zoom, Telegram, Slack, dll. Contoh komunikasi internal ini, yaitu. komunikasi antara rekan kerja atau atasan dan orang lain. Komunikasi ini tidak memperhatikan level, sehingga komunikasi dapat dilakukan oleh siapa saja dalam organisasi atau perusahaan.

2. Komunikasi Vertikal

Komunikasi ini biasanya terjadi antar level. Sehingga terdapat tingkatan jabatan atau jabatan dalam perusahaan. Komunikasi vertikal ini harus dilakukan melalui komunikasi dua arah. Misalnya, komunikasi antar manajer tanpa melibatkan bawahan. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, dalam komunikasi ini harus ada timbal balik atau komunikasi dua arah.

3. Komunikasi dari atasan pada bawahan

Komunikasi ini termasuk komunikasi internal yang memperhatikan level atau jabatan dalam organisasi. Komunikasi ini adalah jenis komunikasi usaha yang sangat penting. Ketika seorang manajer berkomunikasi dengan karyawan.

4. Komunikasi dari bawahan ke atasan

Jenis komunikasi bisnis ini tidak bisa dianggap sama pentingnya dengan komunikasi atasan dengan bawahan. Tetapi dapat diartikan sebagai kebalikan dari komunikasi top-down. Komunikasi tersebut dapat mencakup, misalnya, mengirimkan laporan berkala dari karyawan kepada penyelia atau manajer.

5. Komunikasi Horizontal

Komunikasi ini berlangsung pada level atau posisi yang sama dan biasanya lebih santai atau informal. Tidak ada aturan yang harus diikuti dalam komunikasi ini dan dapat dilakukan dalam bahasa sehari-hari.

Komunikasi jenis ini, misalnya komunikasi antar karyawan, bentuk komunikasinya tidak terlalu serius bahkan bisa ditambahkan candaan. Pada dasarnya komunikasi Bisnis ini berlangsung pada level yang sama, sehingga menghasilkan percakapan yang sederhana.

 

 

RSS
Follow by Email